Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'ELYF

Cette politique de confidentialité décrit comment ELYF collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site elyfparis.com.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez elyfparis.com, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, vos interactions avec le site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Toutes les informations pouvant identifier un individu sont considérées comme des « informations personnelles ».

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations collectées : Version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, cookies, produits/sites consultés, termes de recherche, et interactions avec le site.
  • Objectif de la collecte : Afficher correctement le site et effectuer des analyses pour optimiser son utilisation.
  • Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez au site via des cookies, des fichiers journaux ou d'autres technologies.
  • Divulgation pour une finalité commerciale : Partagées avec notre prestataire de traitement, Shopify.

Informations de commande

  • Exemples d'informations collectées : Nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : Fournir des produits ou services, traiter les informations de paiement, organiser l'expédition, fournir des factures et/ou confirmations de commande, et communiquer avec vous.
  • Source de la collecte : Collectées directement auprès de vous.
  • Divulgation pour une finalité commerciale : Partagées avec Shopify.

Informations de support client

  • Exemples d'informations collectées : Nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : Fournir un support client.
  • Source de la collecte : Collectées directement auprès de vous.
  • Divulgation pour une finalité commerciale : Partagées avec notre prestataire de service client.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services. Par exemple :

  • Shopify soutient notre boutique en ligne, et vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici : Politique de confidentialité Shopify.
  • Nous pouvons également partager vos données pour nous conformer aux exigences légales, répondre à des demandes des autorités ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des publicités ciblées. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'interaction des utilisateurs avec notre site, ce qui nous permet d'améliorer votre expérience de shopping. Pour plus de détails sur la façon dont Google utilise vos données, consultez cette page : Politique de confidentialité Google.

Pour vous désinscrire de Google Analytics, cliquez ici.

Vous pouvez également gérer vos préférences de publicité ciblée en vous rendant sur les pages des services suivants :

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et livrer vos commandes, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous êtes résident(e) de l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L'exécution du contrat entre vous et le site ;
  • Conformité avec nos obligations légales ;
  • Protection de vos intérêts vitaux ;
  • Exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne nuisent pas à vos droits fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons vos informations personnelles pour nos archives, à moins que vous ne demandiez leur suppression. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Décisions automatisées

Si vous êtes résident(e) de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur des décisions automatisées (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Nous n'utilisons pas de prises de décision automatisées ayant un effet juridique significatif.

Vos droits

Conformément au RGPD, si vous êtes résident(e) de l'EEE, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les transférer à un nouveau service, et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@elyfparis.com.

Si vous êtes résident(e) de Californie, vous disposez également des droits mentionnés dans la loi CCPA (California Consumer Privacy Act). Pour plus de détails, veuillez nous contacter.

Cookies

Un cookie est un petit fichier de données téléchargé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment fonctionnels, publicitaires et pour les réseaux sociaux. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en mémorisant vos actions et préférences.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez www.allaboutcookies.org.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à info@elyfparis.com.

Dernière mise à jour : 3 décembre 2024